Jak postupovat při reklamaci zboží

Po převzetí zboží jste zjistili, že je něco rozbité nebo poškozené? Velmi nás to mrzí. Pokusíme se vám reklamaci co nejvíce zjednodušit.

  • záruku na zboží poskytujeme do 24 měsíců
  • reklamaci vyřešíme do 30 pracovních dnů

Jak reklamovat zboží

  1. Vyplníte jednoduchý reklamační formulář níže.
  2. V nejbližších pracovních dnech se budeme vaší reklamaci plne věnovat a v případě potřeby vás budeme kontaktovat a dohodneme se na detailech reklamace.
  3. Pokud bude potřeba reklamované zboží vrátit k nám, budeme vás o tom informovat a dohodneme si způsob doručení.
  4. Podle dohody vám poškozené zboží vyměníme nebo pošleme nové.

 

Reklamační formulář

Informace o objednávce

Fotografie závady

Kontrolný kód

i

Pole označená * jsou povinná.


Podmínky reklamace se řídí Reklamačním řádem

Adresa provozu e-shopu

Jurhan s.r.o.
Zlatovská 2425
911 05 Trenčín
slovenská republika

_______________________________________________________________________________________________________

Naši operátoři jsou vám k dispozici pokud máte jakýkoliv dotaz nebo potřebujete jen poradit.

Předvolby soukromí

Tento e-shop používá soubory cookie ke zlepšení kvality služeb a analýze návštěvnosti. Používáním tohoto e-shopu s tím souhlasíte.

Zásady ochrany soukromí

Ukázat podrobnosti
Naše webová stránka ukládá data na vašem zařízení (cookies a úložiště prohlížeče), aby bylo možné identifikovat vaši relaci a dosáhnout základní funkčnosti platformy, zážitku z prohlížení a zabezpečení.
Můžeme ukládat data na vašem zařízení (soubory cookie a úložiště prohlížeče), abychom mohli poskytovat doplňkové funkce, které zlepšují váš zážitek z prohlížení, ukládat některé vaše preference bez uživatelského účtu nebo bez přihlášení, používat skripty a/nebo zdroje třetích stran, widgety atd.
Použití analytických nástrojů nám umožňuje lépe porozumět potřebám našich návštěvníků a tomu, jak naši stránku používají. Můžeme použít nástroje první nebo třetí strany ke sledování nebo zaznamenávání vašeho procházení našich webových stránek, k analýze nástrojů nebo komponent, se kterými jste interagovali nebo je používali, k zaznamenávání konverzních událostí a podobně.
Můžeme používat soubory cookie a nástroje třetích stran k vylepšení nabídky produktů a/nebo služeb naší nebo našich partnerů, její relevance pro vás na základě produktů nebo stránek, které jste navštívili na tomto webu nebo na jiných webových stránkách.
Tento web je chráněn reCAPTCHA a Google. Platí Zásady ochrany osobních údajů a Smluvní podmínky.

Přihlášení